Hiểu logistics.
Vận hành tốt hơn.

CẨM NANG

28.08.2026 · CẨM NANG

Khối lượng thực và khối lượng quy đổi: vì sao cước vận chuyển có thể thay đổi?

Hiểu đúng cân nặng và kích thước kiện hàng giúp shop dự toán cước tốt hơn và hạn chế chênh lệch sau khai thác.

Đọc bài viết →

CẨM NANG

27.08.2026 · CẨM NANG

Hướng dẫn đóng gói hàng hóa an toàn trước khi bàn giao vận chuyển

Một quy trình đóng gói đúng giúp hạn chế xê dịch, va đập, thấm nước và nhầm lẫn thông tin trong quá trình khai thác.

Đọc bài viết →

VẬN HÀNH

26.08.2026 · VẬN HÀNH

Giao hàng thất bại: 8 nguyên nhân phổ biến và cách cứu đơn

Không phải đơn giao thất bại nào cũng phải hoàn. Phân loại đúng nguyên nhân giúp shop chọn hành động tiếp theo nhanh hơn.

Đọc bài viết →

VẬN HÀNH

25.08.2026 · VẬN HÀNH

7 cách giảm tỷ lệ hoàn hàng cho shop bán online

Giảm hoàn bắt đầu từ dữ liệu đơn hàng, xác nhận người nhận và tốc độ xử lý ngoại lệ chứ không chỉ ở chặng giao cuối.

Đọc bài viết →

VẬN HÀNH

24.08.2026 · VẬN HÀNH

Giao hàng một phần là gì? Shop cần chuẩn bị dữ liệu như thế nào?

Giao một phần là tình huống người nhận chỉ nhận một phần hàng trong đơn; nghiệp vụ này cần được ghi nhận rõ để tránh lệch COD và tồn kho.

Đọc bài viết →

TÀI CHÍNH VẬN HÀNH

23.08.2026 · TÀI CHÍNH VẬN HÀNH

Đối soát COD là gì? Checklist kiểm tra dành cho shop và kế toán

Đối soát tốt không chỉ kiểm tra tiền về mà còn nối được vận đơn, phí, điều chỉnh và trạng thái giao hàng.

Đọc bài viết →

CÔNG NGHỆ

22.08.2026 · CÔNG NGHỆ

Vì sao doanh nghiệp nên quản lý nhiều đơn vị vận chuyển trên một hệ thống?

Đa vận chuyển giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn, nhưng chỉ hiệu quả khi trạng thái và dữ liệu được chuẩn hóa.

Đọc bài viết →

CÔNG NGHỆ

21.08.2026 · CÔNG NGHỆ

API vận chuyển là gì? Từ tạo đơn đến đồng bộ trạng thái

API giúp hệ thống bán hàng trao đổi dữ liệu với nền tảng vận chuyển mà không cần nhập lại thủ công.

Đọc bài viết →

CÔNG NGHỆ

20.08.2026 · CÔNG NGHỆ

Webhook vận chuyển là gì? Vì sao cập nhật trạng thái cần cơ chế chống trùng?

Webhook giúp hệ thống nhận sự kiện vận đơn gần thời điểm phát sinh, nhưng cần xác thực, chống gửi lặp và lưu lịch sử.

Đọc bài viết →

CÔNG NGHỆ

19.08.2026 · CÔNG NGHỆ

Chuẩn hóa trạng thái vận đơn: nền tảng của quản lý đa vận chuyển

Một bộ trạng thái chung giúp CSKH, kho và kế toán hiểu cùng một ngôn ngữ dù đơn đi qua nhiều đối tác.

Đọc bài viết →

CSKH

18.08.2026 · CSKH

SLA chăm sóc vận đơn là gì? Cách ưu tiên đơn cần xử lý

SLA biến danh sách vận đơn thành hàng đợi có ưu tiên, giúp đội CSKH biết đơn nào cần xử lý trước.

Đọc bài viết →

CSKH

17.08.2026 · CSKH

Shop cần chuẩn bị gì khi gửi yêu cầu tra soát vận đơn?

Cung cấp đủ mã vận đơn, vấn đề, mốc thời gian và bằng chứng liên quan giúp yêu cầu được phân loại nhanh hơn.

Đọc bài viết →

AN TOÀN

16.08.2026 · AN TOÀN

Cảnh giác lừa đảo COD và giả mạo giao hàng: hướng dẫn cho người nhận

Người nhận nên xác minh đơn hàng trước khi thanh toán và thận trọng với yêu cầu chuyển tiền ngoài quy trình.

Đọc bài viết →

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

15.08.2026 · THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

5 chỉ số vận chuyển shop online nên theo dõi mỗi ngày

Theo dõi đúng chỉ số giúp shop phát hiện vấn đề trước khi chúng biến thành chi phí hoàn và khiếu nại.

Đọc bài viết →

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

14.08.2026 · THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Từ lúc tạo đơn đến khi giao thành công: hành trình một kiện hàng

Hiểu các chặng lấy hàng, khai thác, trung chuyển và giao cuối giúp shop đọc trạng thái vận đơn chính xác hơn.

Đọc bài viết →

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

13.08.2026 · THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Bán hàng đa kênh: tổ chức dữ liệu vận chuyển thế nào để không rối?

Khi đơn đến từ website, mạng xã hội và sàn, doanh nghiệp cần một mã tham chiếu và quy tắc dữ liệu thống nhất.

Đọc bài viết →

KHO VẬN

12.08.2026 · KHO VẬN

Quản lý tồn kho và vận chuyển cần kết nối với nhau như thế nào?

Tồn kho và vận chuyển là hai phần của cùng một dòng hàng; dữ liệu tách rời dễ dẫn đến bán vượt tồn hoặc hoàn không được nhập lại kịp thời.

Đọc bài viết →

KHO VẬN

11.08.2026 · KHO VẬN

Fulfillment là gì? Khi nào shop nên tách khâu kho và xử lý đơn?

Fulfillment thường bao gồm lưu kho, xử lý đơn, đóng gói và bàn giao vận chuyển; phù hợp khi shop cần chuẩn hóa vận hành ở quy mô lớn hơn.

Đọc bài viết →

DOANH NGHIỆP

10.08.2026 · DOANH NGHIỆP

Doanh nghiệp SME nên chọn giải pháp logistics theo tiêu chí nào?

Giá cước quan trọng nhưng độ phủ, dữ liệu, hỗ trợ ngoại lệ và đối soát mới quyết định tổng chi phí vận hành.

Đọc bài viết →

DOANH NGHIỆP

09.08.2026 · DOANH NGHIỆP

Last-mile logistics là gì và vì sao chặng cuối ảnh hưởng mạnh đến trải nghiệm khách hàng?

Chặng giao cuối là điểm thương hiệu bán hàng tiếp xúc trực tiếp với người nhận thông qua trải nghiệm giao hàng.

Đọc bài viết →

DOANH NGHIỆP

08.08.2026 · DOANH NGHIỆP

Reverse logistics: quản lý hàng hoàn không nên dừng ở trạng thái “đã hoàn”

Hàng hoàn cần được theo dõi từ quyết định hoàn đến nhận lại, kiểm tra chất lượng và cập nhật tồn kho.

Đọc bài viết →

DỮ LIỆU

07.08.2026 · DỮ LIỆU

Từ Excel đến dashboard logistics: khi nào doanh nghiệp nên nâng cấp?

Excel phù hợp nhiều tác vụ, nhưng khi dữ liệu lớn, nhiều người cùng xử lý và cần cảnh báo thời gian thực thì hệ thống tập trung có lợi thế.

Đọc bài viết →

DỮ LIỆU

06.08.2026 · DỮ LIỆU

Idempotency trong tạo vận đơn: cách tránh phát sinh đơn trùng khi hệ thống retry

Khi mạng chập chờn, yêu cầu tạo đơn có thể được gửi lại; thiết kế idempotency giúp một nghiệp vụ không vô tình tạo nhiều vận đơn.

Đọc bài viết →

DỮ LIỆU

05.08.2026 · DỮ LIỆU

Quản trị ngoại lệ trong logistics: tập trung vào “đơn cần hành động”

Thay vì đọc toàn bộ danh sách vận đơn, đội vận hành nên được dẫn đến nhóm đơn có dấu hiệu bất thường.

Đọc bài viết →

GÓC NHÌN

04.08.2026 · GÓC NHÌN

Logistics cho thương mại điện tử: tốc độ không phải chỉ số duy nhất

Một dịch vụ tốt cần cân bằng tốc độ, độ chính xác, khả năng theo dõi, xử lý ngoại lệ và chi phí tổng.

Đọc bài viết →

ƯU VIỆT

03.08.2026 · ƯU VIỆT

Ưu Việt Express: xây nền tảng vận hành lấy dữ liệu vận đơn làm trung tâm

Ưu Việt phát triển theo hướng kết nối quản lý vận đơn, theo dõi hành trình, CSKH và đối soát trên một luồng dữ liệu thống nhất.

Đọc bài viết →